CICLO FORMATIVO GRADO SUPERIOR AGENCIA DE VIAJES Y GESTIÓN DE EVENTOS

¿Qué voy a aprender y hacer? 

Programar y realizar viajes combinados y todo tipo de eventos, vender servicios turísticos en agencias de viajes y a través de otras unidades de distribución, proponiendo acciones para el desarrollo de sus programas de marketing y asegurando la satisfacción del cliente. 

Este profesional será capaz de:

• Programar y ofertar viajes combinados y otros servicios turísticos  complejos, que se adecuen en calidad, tiempo y precios a las demandas del cliente. 
• Seleccionar los proveedores, según su relación calidad /precio, calculando tantos los costes como el beneficio, para fijar un precio final de la oferta. 
• Asesorar  y proponer al cliente diferentes alternativas de servicios turísticos y análogos, interpretando sus solicitudes y cambiando sus necesidades, para cubrir sus expectaivas.
• Reservar los derechos de uso de servicios y productos turísticos calculando las tarifas a aplicar, emitir bonos y documentos de confirmación de los mismos. 
• Desarrollar tareas de administración para cumplir los requisitos legales, economicos y empresariales, incluyengo operaciones de facturación, cobros y pagos para así poder liquidar económicamente con clientes y proveedores. 
• Programar y ofertar servicios para congresos, convenciones, ferias y otros eventos, que se adecuen a las expectativas y necesidades de los clientes. 

Estas enseñanzas incluyen los conocimientos necesarios para llevar a cabo las actividades de nivel básico de prevención de riesgos laborales

Al finalizar mis estudios, ¿qué puedo hacer?

Este profesional ejerce su actividad en el sector turístico, en el subsector de las agencias de viajes minoristas, mayoristas o mayoristas - minoristas, así como en las agencias de viajes especializadas en recepción y eventos. 

Se trata tanto de trabajadores por cuenta propia, que gestionan su propia agencia de viajes o eventos, o de trabajadores por cuenta ajena que ejercen su actividad profesional como empleados o jefes de oficina y/o departamento. 

Seguir estudiando:

• Cursos de especialización profesional.
• Otro Ciclo de Formación Profesional de Grado Superior con la posibilidad de establecer convalidaciones de módulos profesionales de acuerdo a la normativa vigente.
• Enseñanzas Universitarias con la posibilidad de establecer convalidaciones de acuerdo con la normativa vigente.

¿Cuáles son las salidas profesionales?

Las ocupaciones y puestos de trabajo más relevantes son los siguientes:

• Jefe/a de oficina de agencia de viajes.
• Jefe/a de departamento en agencia de viajes.
• Agente de viajes.
• Consultor/a agencia de viajes.
• Organizador /a de eventos. 
• Vendedor/a de servicios de viaje y viajes programados.
• Promotor/a comcercial de viajes y servicios turísticos. 
• Empleado/a del departamento de "booking" o reservas.

Plan de formación:

• Estructura del mercado turístico.
• Protocolo y relaciones públicas.
• Marketing turístico. (opción bilingüe)
• Destinos turísticos.
• Recursos turísticos.
• Venta de servicios turísticos.
• Dirección de entidades de intermediación turística
• Gestión de productos turísticos.
• Inglés profesional.
• Segunda lengua extranjera: francés. 
• Proyecto intermodular de guía, información y asistencia turísticas.
• Itinerario para la empleabilidad I
• Itinerario para la empleabilidad II.
• Módulo optativo I
• Módulo optativo II.
• Digitalización aplicada a los sectores productivos GS
• Sostenibilidad aplicada al sistema productivo.
• Fase de formación en empresa (FFE)